Cách kiểm tra bảo hành ổ cứng WD

Ổ cứng WD của bạn xuất hiện tiếng kêu lạ hoặc ko chạy? Bạn đang thắc mắc không biết ổ cứng của mình với còn bảo hành tại hãng hay không? Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ chỉ dẫn các bạn kiểm tra bảo hành ổ cứng WD lúc tìm hàng mang buộc phải là hàng chính hãng không theo số serial ổ cứng và thời hạn bảo hành tới lúc nào? Và đăng ký sản phẩm, tạo RMA trước khi sở hữu ổ cứng WD đi bảo hành.

Hướng dẫn phương pháp đánh giá bảo hành ổ cứng WD

Kiểm tra thông báo bảo hành ổ cứng WD

Trước hết, bạn truy tìm cập trang chủ của WD: http://www.wdc.com/, vào mục “Support” và chọn “Warranty & Status”. Sau ấy tậu “Warranty Status”.

Tiếp theo, sắm tên “Viet Nam” ở mục “Country”. Bạn nhập số serial ghi trên sản phẩm. Vào mục “Serial Numbers” (nhập tối đa 150 serial) và check vào mục “I’m not robot”, tìm “Submit”.

Nếu sản phẩm được cung ứng chính hãng ở Việt Nam, thông báo bảo hành sẽ hiển thị na ná như ảnh sau đây:

Nếu số serial không đúng hoặc sản phẩm không được cung ứng chính hãng từ hãng thì sở hữu thông báo như sau:

Đăng ký thông tin sản phẩm

Bạn đăng nhập tài khoản người sử dụng tại trang chủ WD (http://www.wdc.com) và (vào mục “Support” – “WD Support Portal”, đăng nhập bằng email và mật khẩu). Nếu bạn chưa có tài khoản, có thể đăng ký trực tuyến trên trang web này.

Chú ý: Nếu nhập shop email trùng với email mà các bạn đã đăng ký lúc sử dụng phần mềm WD Drive Utilities. Thì WD sẽ đồng bộ các sản phẩm đã đăng ký bằng phần mềm WD Drive Utilities sở hữu trương mục mà người mua tiêu dùng chung email đăng ký trên website.

Sau đó, bạn tìm mục “Register Products” để đăng ký sản phẩm mang các thông số. Như số serial, ngày chọn sản phẩm” và nơi chọn sản phẩm”. Thời gian bảo hành được tính từ khi khách hàng nhập vào ngày sắm sản phẩm. Chọn “Continue” lúc hoàn tất.

Theo WD, sau lúc đã đăng ký thành công, giả dụ sản phẩm gặp sự cố. Thì khách hàng sở hữu thể với sản phẩm ra Trung tâm bảo hành WD mà ko nên bắt buộc có theo hóa đơn.

Đăng ký thông tin đổi trả sản phẩm For Product Replacement (RMA)

Để được bảo hành nhanh nhất và đảm bảo quyền lợi lúc sử dụng sản phẩm ổ cứng WD chính hãng. Nếu ko may ổ cứng bị lỗi trong công đoạn sử dụng, bạn cần đăng ký thông tin đổi trả sản phẩm For Product Replacement (RMA).

Từ trang quản lí thông báo sản phẩm, chọn mục “Create” trong mục “RMA”.

Chọn duyên do bạn muốn bảo hành sản phẩm: lỗi firmware, không tương thích,… và nhập vào thông tin thêm như: các lỗi không với trong danh sách mang sẵn hoặc mong muốn, ý kiến đóng góp của khách hàng,…vào khuông “Enter comment”.

Đối mang sản phẩm dành cho người dùng cá nhân, bạn mua Standard RMA để WD hỗ trợ đổi trả sản phẩm ngay khi nhận được thông tin đăng ký của khách hàng. Đối sở hữu sản phẩm dành cho siêu thị SMB thì WD sở hữu các dịch vụ bảo hành cao cấp hơn.

Với những san sớt trên đây về bí quyết check bảo hành ổ cứng WD, hy vọng độc giả với được những thông tin bổ ích.